Modèle · Tableur · Équipe et recrutement
2 onglets20 minutes pour le remplir
Télécharger le modèleCette grille aide un dirigeant à choisir entre recruter, externaliser ou automatiser une charge de travail. Cinq questions sur le volume, la durée, la répétition, la criticité et le coût donnent une recommandation, y compris quand la réponse est de ne rien changer.
Votre équipe est débordée : faut-il recruter, confier une partie à un prestataire ou automatiser ?
Combien coûte chaque option sur douze mois ?
À partir de combien de jours par semaine recruter coûte-t-il moins qu’externaliser ?
Cette grille pose cinq questions dans le même ordre et chiffre l’écart entre les options sur douze mois.
Les valeurs du fichier sont des hypothèses d’exemple : remplacez-les par vos chiffres et par de vrais devis.
Le besoin se mesure avant la solution.
Volume et durée décident plus que la préférence du dirigeant.
Répétitif et défini : on automatise.
Mais après avoir écrit la procédure.
Ponctuel ou partiel : on externalise.
Deux à trois jours par semaine ne justifient pas un poste.
Permanent et à plein temps : on recrute.
Le besoin doit être stable et connu.
« Ne décidez jamais entre recruter et externaliser sans avoir chiffré la troisième option : ne rien changer, ou supprimer la tâche. C’est parfois la seule qui coûte moins que le problème. »
Clément MarchalFondateur du Cabinet ClearwayDans le fichier :
Décrivez la charge à absorber : tâche, volume, fréquence, durée prévue.
Répondez aux cinq questions et lisez la recommandation.
Chiffrez chaque option sur douze mois avec vos hypothèses, puis décidez et notez la date de revue.
Repère du Cabinet Clearway : recruter un directeur des opérations à temps plein représente 130 à 170 k€ par an, charges employeur comprises, et quatre à six mois de recherche. Ce repère est cohérent avec les estimations publiques de salaire brut, autour de 100 000 € de médiane pour un directeur des opérations selon l’Encyclo salaires du Journal du Net (2026), auxquelles s’ajoutent les charges employeur. Ces estimations varient fortement selon les sources et la taille de l’entreprise. Un besoin de quelques jours par semaine se traite autrement.
Quand le besoin est permanent, stable, d’un volume suffisant pour un poste complet et qu’il exige une connaissance profonde de l’entreprise. Pour un besoin ponctuel, ou de deux à trois jours par semaine, l’externalisation peut coûter moins cher sur douze mois.
Quand la tâche est répétitive, définie par des règles claires et d’un volume régulier. On automatise après avoir écrit la procédure : sinon on automatise une confusion. Voir l’automatisation.
En additionnant pour chaque option le coût complet, la période de mise en route et le coût du risque de se tromper. Le modèle fait apparaître le seuil à partir duquel l’option la moins chère change. La direction des opérations à temps partagé est l’une des options à chiffrer.
Non. Elle recommande ce que les réponses indiquent, y compris de recruter ou d’automatiser.
Ce sont des hypothèses de départ, modifiables. Remplacez-les par vos propres chiffres et par les devis réels.
Oui : par exemple externaliser le temps de mettre en place le processus, puis recruter ou automatiser.
Définitions du glossaire Clearway
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