Cabinet Clearway
Comment ça marche

Un responsable des opérations dans votre entreprise, deux à trois jours par semaine

Nous prenons en main vos process, votre pilotage, vos outils et l'organisation de vos équipes, quelques jours par semaine, à partir de trois semaines. Nous partons quand ça tourne sans nous.

Le point de départ

Par quoi on commence ?

Par une semaine de diagnostic. Trois jours dans l'entreprise, trois ateliers avec vous et vos responsables d'équipe, des entretiens avec les collaborateurs qui font le travail. Nous relevons les process réels — pas ceux du manuel —, les outils utilisés et la charge de chaque personne.

Vous repartez avec un document d'une dizaine de pages : ce qui bloque, par ordre de priorité, et un plan d'action chiffré en jours. Le plan est le vôtre. Vous pouvez l'exécuter seul, nous le confier, ou le confier à un tiers.

Le diagnostic ne comprend aucune mise en œuvre. C'est volontaire : nous préférons que vous sachiez ce que vous achetez avant d'acheter.

Les formats

Les trois façons de travailler ensemble

Format 1

Le diagnostic des opérations

Une semaine

Pour qui
Un dirigeant qui sait que quelque chose ne va pas et qui ne sait pas encore quoi.
Ce qui est inclus
Trois ateliers de deux heures avec vous et vos responsables d'équipe. Des entretiens avec les collaborateurs clés. Le relevé des process réels, des outils et de la charge par personne. Un document d'une dizaine de pages : ce qui bloque, par ordre de priorité, avec un plan d'action chiffré en jours. Une restitution d'une heure trente avec vous.
Ce qui n'est pas inclus
Toute mise en œuvre.
Durée
Une semaine, trois jours sur place.
Et après
Si vous enchaînez sur une mise en œuvre dans le mois, la moitié du diagnostic est déduite.
Format 2

Le projet cadré et livré

Un résultat, une date

Pour qui
Un dirigeant qui sait ce qu'il veut obtenir : un tableau de bord de direction, un outil déployé et adopté, un process refait de bout en bout.
Ce qui est inclus
Le nombre de jours est fixé au devis, après le diagnostic. Un point de trente minutes avec vous chaque semaine. Un guide écrit et vidéo à la livraison. Un mois de questions par mail après la livraison.
Ce qui n'est pas inclus
Le développement informatique : nous n'écrivons pas de logiciel. Les licences des outils restent à votre charge.
Durée
De quatre à dix semaines selon le projet.
Exemples de projets
Tableau de bord de direction — indicateurs, vérification des données, choix de l'outil, livraison, ajustement. Déploiement d'un outil — relation client, support, gestion de projet — avec reprise des données et écriture des process. Refonte d'un process — réclamations, arrivée d'un nouveau client, facturation — avec les automatisations qui vont avec.
Format 3

Le renfort opérationnel

Deux à trois jours par semaine

Pour qui
Un dirigeant qui a besoin que quelqu'un tienne un service, maintenant, sans passer par un recrutement de six mois.
Ce qui est inclus
Nous faisons tourner le service depuis l'intérieur : réunions d'équipe, arbitrages du quotidien, mise en place des outils, montée en compétence des collaborateurs. Un reporting écrit chaque mois. Le guide écrit et vidéo à la fin. La passation à la personne qui reprend.
Ce qui n'est pas inclus
Le temps plein. Le rôle de manager qui recrute et licencie à votre place.
Durée
Trois semaines au minimum — une d'audit, une d'exécution, une de livraison et de suite. Ensuite, reconduction au mois, avec deux semaines de préavis.
Les questions de fond

Ce que vous voulez vraiment savoir.

  • Combien de temps avant que ça change ?

    Trois semaines pour un premier résultat visible. Un mois pour un tableau de bord de direction si vos données sont propres, deux si elles ne le sont pas. Six à dix semaines pour un outil déployé et réellement utilisé. Nous sommes disponibles sous deux semaines ; un COO salarié, c'est quatre à six mois de recrutement.

  • Combien ça coûte ?

    Facturation au temps passé, sur devis après le premier rendez-vous. Acompte à la commande — pas d'acompte, pas de mission. Nous n'affichons pas de grille de prix, parce qu'un prix sans périmètre ne veut rien dire. Ce que nous pouvons dire : c'est très en dessous d'un COO salarié, qui coûte 130 000 à 170 000 € chargés par an, qu'il soit utile toute l'année ou non.

  • Qu'est-ce qui reste quand vous partez ?

    Un guide écrit et vidéo de tout ce qui a été mis en place, laissé à votre équipe. Un objectif fixé avec vous : quatre personnes sur cinq utilisent les nouveaux outils un mois après la mise en place. Et une passation en bonne et due forme à la personne qui reprend. C'est la différence avec un rapport de cabinet. Un rapport, vous le lisez. Un process, vos équipes l'appliquent — ou pas, si personne n'a conduit le changement avec elles.
Nos limites

Ce que nous refusons

Nous préférons le dire avant le rendez-vous plutôt qu'après le devis.

  • Le développement informatique

    Nous n'écrivons pas de logiciel.

  • Les missions à temps plein

    Cinq jours par semaine chez un seul client, c'est un salarié, pas un cabinet.

  • L'audit sans suite

    Un rapport que personne n'exécute est un rapport de plus.

  • Le rôle de manager qui recrute et licencie

    À la place du dirigeant. Ces décisions lui appartiennent.

  • Les entreprises en redressement judiciaire

    Elles ont besoin d'un administrateur, pas de nous.

  • Les entreprises qui refusent l'acompte

    Pas d'acompte, pas de mission. La règle vaut pour tout le monde.

  • Les entreprises sans activité numérique

    S'il n'y a ni outils ni données à reprendre, nous ne servons à rien.

Nos clients

Qui nous accompagnons

Des entreprises numériques de 10 à 100 personnes : agences, éditeurs de logiciel, commerce en ligne, services en ligne, places de marché, fintech. En présentiel en Haute-Garonne, dans l'Aude, en Ariège et dans le Tarn. À distance partout ailleurs en France.

Le premier pas est un rendez-vous de trente minutes

Vous nous racontez ce qui s'est passé ces dernières semaines. Nous vous disons si nous pouvons aider, et comment. Si ce n'est pas le cas, nous vous le disons aussi.

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