Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 août 2026. Cette page est écrite pour être lue, pas pour être survolée.
1. Qui est responsable de vos données
Clément Marchal, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Cabinet Clearway
Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris
SIREN 915 086 268
contact@cabinetclearway.com
Le cabinet n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par Clément Marchal, à l'adresse ci-dessus.
2. Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle.
- Nous ne pratiquons aucune publicité ciblée et n'installons aucun traceur publicitaire.
- Nous n'établissons aucun profil automatisé et ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
- Nous ne suivons pas votre navigation en dehors de ce site.
- Nous n'achetons aucun fichier de contacts.
3. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Ce que vous faites | Données collectées | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Vous prenez rendez-vous | Nom, adresse électronique, nom de l'entreprise, taille et rôle, l'événement déclencheur que vous décrivez, votre échéance, le créneau réservé | Organiser le rendez-vous, y arriver préparé, et vous recontacter | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Vous vous inscrivez à Mode d'Emploi | Adresse électronique, date d'inscription, ouvertures et clics | Vous envoyer la lettre et savoir si elle est lue | Votre consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au désabonnement, puis 3 ans au titre de la preuve du consentement |
| Vous téléchargez un modèle | Adresse électronique, modèle téléchargé | Vous envoyer le modèle et vous inscrire à la lettre, ce qui vous est indiqué au moment de la saisie | Votre consentement (art. 6.1.a) | Idem ci-dessus |
| Vous créez un accès à l'espace client | Adresse électronique, prénom, nom, fonction, entreprise et réponses d'onboarding | Vous retrouver d'un appareil à l'autre et adapter les ressources | Votre consentement (art. 6.1.a), puis exécution du contrat si une mission démarre | 3 ans après le dernier accès |
| Vous écrivez dans la fenêtre de discussion | Le contenu de vos messages, votre adresse électronique si vous la donnez, un identifiant technique de session | Vous répondre et retrouver le fil de l'échange | Votre consentement (le service ne se charge qu'après acceptation) | 12 mois |
| Vous consultez une page | Page consultée, site d'origine, type d'appareil, pays, données agrégées sans cookie ni identifiant permanent | Savoir quelles pages sont utiles | Intérêt légitime : mesurer l'audience de notre propre site (art. 6.1.f) | 25 mois maximum, sous forme agrégée |
| Vous accédez au site | Adresse IP, horodatage, ressource demandée, dans les journaux techniques du serveur | Sécurité et diagnostic de panne | Intérêt légitime : sécurité du site (art. 6.1.f) | 12 mois |
| Vous devenez client | Données de facturation et d'exécution de la mission | Exécuter le contrat et respecter nos obligations comptables | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans pour les pièces comptables |
4. Qui d'autre voit ces données
Vos données sont traitées par Clément Marchal et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Chacun agit sur nos instructions et n'a pas le droit d'utiliser vos données pour son propre compte.
| Prestataire | Rôle | Où les données sont traitées |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis — transfert encadré, voir la section 5 |
| Supabase | Espace client : compte et profil | [À CONFIRMER : région du projet, Union européenne attendue] |
| Cal.com | Prise de rendez-vous | [À CONFIRMER : version auto-hébergée en Europe, ou service en ligne] |
| Listmonk | Envoi de la lettre d'information | Auto-hébergé — [À CONFIRMER : pays du serveur] |
| Libredesk | Fenêtre de discussion et centre d'aide | Auto-hébergé — [À CONFIRMER : pays du serveur] |
| Umami | Mesure d'audience sans cookie | [À CONFIRMER : auto-hébergé, ou service en ligne] |
Nous transmettons également des données lorsque la loi nous y oblige : demande d'une autorité judiciaire ou administrative, obligations comptables et fiscales.
5. Transferts en dehors de l'Union européenne
Notre hébergeur, Vercel Inc., est une société établie aux États-Unis. Les données techniques nécessaires à l'affichage du site — dont votre adresse IP — y transitent. Ce transfert est encadré par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par l'adhésion de Vercel au cadre de protection des données UE–États-Unis.
Les autres outils sont choisis dans leur version auto-hébergée précisément pour éviter ces transferts. Si l'un d'eux devait passer à une version en ligne hors d'Europe, cette page serait mise à jour avant la bascule.
6. Cookies et traceurs
Nous ne déposons aucun cookie de mesure d'audience. Notre outil de statistiques fonctionne sans cookie et sans identifiant permanent : il ne peut pas vous reconnaître d'une visite à l'autre, ni vous suivre sur un autre site.
Deux exceptions, et elles vous sont demandées :
La fenêtre de discussion. Elle dépose des cookies pour retrouver le fil de votre conversation. Elle ne se charge qu'après votre acceptation dans le bandeau. Si vous refusez, le site fonctionne intégralement : seul le chat est absent, et vous pouvez toujours écrire ou prendre rendez-vous.
Un stockage local pour votre choix de cookies. Une information est enregistrée dans votre navigateur pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Elle ne contient ni identifiant ni donnée personnelle, et ne quitte jamais votre appareil.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de site dans votre navigateur pour ce domaine.
7. Vos droits
Le RGPD vous donne des droits sur vos données, et ils s'exercent gratuitement :
- Accès — savoir quelles données nous détenons sur vous, et en obtenir une copie.
- Rectification — faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement — faire supprimer vos données, sauf celles que la loi nous impose de conserver, comme les pièces comptables.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Limitation — demander le gel d'un traitement le temps qu'un désaccord soit tranché.
- Portabilité — récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par une machine.
- Retrait du consentement — à tout moment, sans justification. Cela ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.
Comment faire. Écrivez à contact@cabinetclearway.com. Nous répondons sous un mois. Pour vous désabonner de la lettre d'information, le lien en bas de chaque envoi suffit : il agit immédiatement.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux outils qui contiennent vos données est protégé par une authentification à deux facteurs. Les données ne sont accessibles qu'à Clément Marchal. En cas de violation de données susceptible de créer un risque pour vous, nous informons la CNIL dans les 72 heures et vous informons directement lorsque le risque est élevé.
Aucune mesure ne rend un site invulnérable : nous limitons donc la collecte au strict nécessaire, ce qui reste la meilleure protection.
9. Mineurs
Ce site s'adresse à des dirigeants d'entreprise dans le cadre de leur activité professionnelle. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous constatez qu'une telle donnée nous a été transmise, écrivez-nous : elle sera supprimée.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si un outil est ajouté ou retiré du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Toute modification substantielle est signalée aux abonnés de la lettre d'information dans l'envoi suivant.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@cabinetclearway.com, ou par courrier à l'adresse de la section 1. Les mentions légales précisent l'identité de l'éditeur.