Modèle · Document · Process et qualité
2 pages60 minutes pour le remplir
Télécharger le modèleUne rétrospective de fin de projet est un bilan animé, en une heure, de ce qui a fonctionné, de ce qui a coûté et de ce qu’on garde pour le prochain projet. Ce modèle propose l’ordre du jour, les questions et la fiche de synthèse à archiver.
Que retenez-vous de votre dernier projet, au-delà du fait qu’il est terminé ?
Où le projet a-t-il dépassé son budget ou son délai, et pourquoi ?
Quelles trois décisions garder pour le prochain projet ?
Sans bilan, les mêmes retards reviennent au projet suivant. La rétrospective prend une heure et laisse une page utile.
Organisez-la dans les deux semaines qui suivent la fin du projet, avec le décideur présent.
On commence par les faits.
Prévu contre réel : les écarts posent la discussion sans accuser personne.
On parle des situations, pas des personnes.
Le bilan porte sur ce qui a rendu l’écart possible.
Trois décisions au maximum.
Au-delà, aucune n’est suivie.
La fiche s’archive au même endroit.
Le projet suivant la retrouve dès le cadrage.
« Organisez la rétrospective dans les deux semaines qui suivent la fin du projet. Plus tard, l’équipe a oublié les raisons des écarts et il ne reste que des impressions. »
Clément MarchalFondateur du Cabinet ClearwayDans le fichier :
Préparez le tableau prévu contre réel (jours, budget, délai) avant la réunion.
Animez la rétrospective en une heure avec l’équipe du projet, puis rédigez la fiche de synthèse.
Archivez la fiche dans le dossier du projet et reprenez ses trois décisions au prochain cadrage.
Aucun chiffre d’usage n’est publié pour ce modèle : le Cabinet Clearway ne présente que l’exemple illustratif ci-dessous, construit sur une PME fictive.
En quatre temps : les faits (prévu contre réel), ce qui a bien marché, ce qui a coûté, ce qu’on décide de changer. Une personne anime, une autre note. On parle des situations, pas des personnes.
Où le projet a-t-il dépassé son budget ou son délai ? Quelle décision a fait gagner du temps ? Qu’aurait-on dû savoir plus tôt ? Que garde-t-on tel quel ? Ces quatre questions suffisent à lancer la discussion.
Les transformer en trois décisions au maximum, avec un propriétaire et une date, versées au plan d’action de l’entreprise. Une rétrospective sans décision reste un compte rendu. C’est un geste de kaizen appliqué au projet.
Pour tous les projets de plus de deux semaines. Pour les plus petits, un échange de quinze minutes suffit.
L’équipe du projet et le décideur. Un tiers peut animer pour garder la discussion neutre.
La méthode est la même. Un projet arrêté fournit souvent plus d’informations qu’un projet réussi.
Définitions du glossaire Clearway
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Vous préférez remplir ce modèle avec quelqu’un qui a déjà mis ces pratiques en place ? Le Cabinet Clearway propose un premier échange de 30 minutes.
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