Explication détaillée : les enjeux pour la PME
Une PME a toujours plus de chantiers que de temps disponible. Sans priorisation, tout avance lentement et rien ne se termine. Prioriser, c’est décider à voix haute de ce qu’on ne fera pas tout de suite, et l’assumer auprès des équipes.
L’outil le plus utile est la matrice impact contre effort. Chaque chantier est placé selon le gain qu’il apporte, souvent estimé par une analyse d’impact économique, et selon l’effort qu’il demande. Les chantiers à fort impact et à faible effort sont des quick wins, à lancer d’abord. Ceux à fort impact et fort effort forment des projets à planifier. Les autres sont reportés ou abandonnés.
Le résultat se retrouve dans la feuille de route et le plan d’action. D’autres méthodes existent, comme la matrice urgent et important. L’essentiel est qu’un critère clair soit partagé, pour que les arbitrages ne dépendent pas de l’urgence du moment.
Cas pratique
À l’issue d’un diagnostic, une PME de 50 personnes dispose de 10 chantiers. Chacun est positionné selon son gain estimé en heures par mois et son effort en jours. Trois chantiers à fort gain et faible effort sont lancés en premier, et donnent 78 heures gagnées par mois en 5 semaines. Deux chantiers lourds sont planifiés au trimestre suivant, et cinq sont reportés, dont deux jamais repris, ce qui évite environ 40 jours de travail.
Schémas
Questions fréquentes
Comment choisir entre deux chantiers ?
Comparez le gain estimé et l’effort nécessaire. À gain comparable, prenez celui qui demande le moins d’effort ou dont l’effet se voit le plus vite.
Faut-il abandonner des chantiers ?
Oui, parfois. Un chantier reporté trois fois sans nouvelle justification mérite d’être abandonné plutôt que de rester en liste et de créer de la fausse charge.
Auteur
Clément Marchal est responsable des opérations externalisé et fondateur du Cabinet Clearway. Il a tenu le service investisseurs d'une plateforme d'investissement participatif, y compris pendant un redressement judiciaire, avant d'exercer le même métier auprès de dirigeants de PME numériques.
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