Automatiser et créer des agents
Repartir avec deux automatisations en service et un agent métier documenté.
30 minutes, pour caler une session dans vos locaux.
2 jours
Automatiser et créer des agents est une formation avancée de 2 jours. Chaque participant repart avec deux automatisations en service sur ses propres process et un agent métier documenté, repris par un collègue si besoin. À partir de 1 500 € HT par personne, 5 000 € HT en intra.
- 2 joursde formation avancée
- 2automatisations en service sur vos process
- 1agent métier documenté
- 8participants au maximum
À qui s'adresse cette formation ?
- Vos équipes sont déjà à l'aise avec les assistants d'IA.
- Vous avez identifié des tâches répétitives à fort volume : ressaisies, relances, tri.
- Vous voulez que vos équipes sachent construire et maintenir, pas dépendre d'un prestataire.
- Pas pour vous si : Vos équipes débutent avec l'IA : commencez par le Niveau 1.
- Pas pour vous si : Vous attendez un développement livré prêt à l'emploi : nous ne faisons pas de développement sur mesure.
Vous l'avez peut-être déjà dit
La cause réelle
Personne en interne ne sait décider ce qui mérite d'être automatisé, ni construire une automatisation fiable et maintenable. Les heures de ressaisie et de relance restent intégralement à la charge des équipes.
Pourquoi former plutôt que faire faire ?
Un prestataire vous livre une automatisation que vous ne savez pas modifier. Le jour où un champ change dans votre CRM, elle casse, et vous rappelez le prestataire.
Ici, vos équipes construisent elles-mêmes, sur leurs propres process, et repartent avec une fiche de maintenance. L'objectif n'est pas d'automatiser le plus possible : c'est d'automatiser ce qui le mérite, et de savoir le reprendre.
Des livrables que vous gardez
Déposés dans votre espace client, versionnés et téléchargeables. Ils y restent après la formation.
- 01
Deux automatisations en service
Sur les process réels du participant.
- 02
Un agent métier
Avec sa base de connaissances et ses outils.
- 03
Une fiche de documentation et de maintenance
Pour qu'un collègue puisse reprendre l'automatisation.
- 04
Une attestation de formation
Pour chaque participant.
Trois temps, pas de surprise
- 11 heure
Avant
Un questionnaire préalable identifie les process candidats de chaque participant.
- 27 heures
Jour 1
Choisir ce qui mérite d'être automatisé, comprendre déclencheurs et conditions, construire deux automatisations sans code.
- 37 heures
Jour 2
Créer un agent, lui donner connaissances et outils, tester sa fiabilité, mesurer son coût par tâche, sécuriser les données.
Ce qu'on attend de vous
Votre temps
Deux journées complètes, plus une heure de préparation par participant.
Ce qu'on attend de vous
Les accès
Des comptes sur les outils concernés, des droits suffisants pour connecter les applications, des données de test.
Ce qu'on attend de vous
Vos décisions
Les process à automatiser, les droits d'accès accordés, la personne chargée de la maintenance.
Objectifs, programme et modalités
Taux de satisfaction : publié après les premières sessions.
- 1Savoir choisir ce qui mérite d'être automatisé.
- 2Savoir construire une automatisation sans code fiable.
- 3Savoir créer et tester un agent métier.
- 4Savoir documenter une automatisation pour qu'elle soit reprise.
- Public
- Équipes déjà à l'aise avec les assistants d'IA : responsables de service, profils opérations, administration des ventes.
- Prérequis et niveau
- Utiliser régulièrement un assistant d'IA. Avoir des droits suffisants sur les outils à connecter.
Jour 1 · Automatiser
- Choisir ce qui mérite d'être automatisé
- Déclencheurs, conditions, actions
- Deux automatisations construites sans code
- Tests sur données réelles
Jour 2 · Créer un agent
- Un agent, ses connaissances, ses outils
- Tester sa fiabilité
- Mesurer son coût par tâche
- Sécuriser les données et documenter
- Inter ou intra, dans vos locaux
- 8 participants au maximum
- Présentiel
- Sessions à distance enregistrées et remises
- Questionnaire préalable sur les process candidats
- Automatisations construites et testées pendant la session
- Point à 30 jours : les automatisations tournent-elles encore ?
- Attestation de formation remise à chaque participant
- Délai d'accès : la date se fixe avec vous au premier rendez-vous, selon votre calendrier et le temps de préparation.
- Accessibilité : si un participant est en situation de handicap, dites-le avant la session. Nous adaptons le format, les supports et le rythme.
- Report : sans frais jusqu'à 10 jours avant la session.
Ce qu'on n'automatise pas
La journée 2 traite explicitement des droits, du stockage et de ce qui ne doit pas être automatisé. Trois règles reviennent à chaque session :
À partir de
1 500 € HT
par personne
Automatiser et créer des agents coûte à partir de 1 500 € HT par personne en inter, et 5 000 € HT le groupe en intra.
Vous réglez 30 % à la réservation et le solde à l'issue de la session.
En pack « IA de bout en bout » (Niveaux 1 et 2 en intra et trois coachings d'application), à partir de 10 700 € HT.
Tous les prix sont hors taxes et s'entendent « à partir de ». Le montant exact figure dans la proposition écrite, envoyée après le premier rendez-vous.
Réversibilité : Report sans frais jusqu'à 10 jours avant la session.
Compris
- 14 heures de formation
- Le questionnaire de cadrage
- La fiche de maintenance
- L'espace client Clearway, ouvert à la signature et conservé après la mission
Non compris
- Le développement sur mesure
- Les licences des plateformes et l'hébergement
- La reprise de votre système d'information
- En intra, les journées sur site hors zone incluse, selon la grille de déplacement
Formation Clearway, prestataire d'intégration ou formation sans code générique ?
| Critère | Prestataire d'intégration | Formation sans code générique | Automatiser et créer des agents |
|---|---|---|---|
| Qui construit | Le prestataire | Le participant, sur des exemples | Le participant, sur ses process |
| Qui maintient | Le prestataire, à chaque changement | Personne | Vos équipes, avec la fiche de maintenance |
| Ce qui tourne à la fin | L'automatisation livrée | Rien en production | Deux automatisations et un agent |
Ce qu'on nous demande souvent
Faut-il un développeur ?
Nos données sont sensibles.
Et si ça casse ?
Faut-il avoir suivi le Niveau 1 ?
Page mise à jour le par Clément Marchal.

Une seule personne, du premier rendez-vous à la fin de la session. Vous n'êtes jamais confié à quelqu'un d'autre.
Clément Marchal a été responsable des opérations en entreprise avant de fonder Clearway. Diplômé de Sciences Po Toulouse, titulaire d'un master en stratégie et conduite du changement, il conduit lui-même chaque mission et chaque formation.
Trente minutes pour parler de votre formation.
Trois questions avant le créneau. Elles nous évitent de vous les poser pendant le rendez-vous.
Vous consultiez : Automatiser et créer des agents. Nous le saurons en préparant le rendez-vous.
- 1Votre groupe
- 2Le format
- 3La période
- 4Le créneau
Nous ne demandons ni votre budget, ni votre téléphone. Le budget se traite en rendez-vous, et l'agenda envoie le lien de visio.